A logística é uma questão-chave para quem tem ou deseja criar uma loja virtual. Para o consumidor, a praticidade de escolher o produto que deseja e recebê-lo em sua casa dentro de poucos dias após a realização do pedido é um dos principais atrativos das compras online. Para os empreendedores do comércio eletrônico, por outro lado, nem sempre é fácil dar conta do envio das mercadorias.
O serviço dos Correios está entre os mais utilizados no e-commerce, dado que a estatal brasileira possui credibilidade e é capaz de fazer envios para todo o país, a partir das modalidades de entrega PAC e Sedex.
Contudo, a empresa também coloca alguns empecilhos às entregas que inviabilizam a escolha de suas soluções por parte de lojistas que trabalham com determinados tipos de produtos. Entre estes fatores limitantes estão a possibilidade de despachar apenas itens cujo peso não ultrapasse os 30 quilos – para entregas realizadas via PAC ou Sedex, em âmbito nacional – e a necessidade de se pagar um valor de seguro à parte quando se enviam produtos frágeis ou de alto valor agregado.
Neste último caso, se você possui um e-commerce de joias, por exemplo, e, ao despachar um produto para um cliente, acontece de a carga dos Correios em que ele está ser roubada, a indenização máxima que você receberá da empresa é de R$ 50, a não ser que declare o valor do item e pague uma taxa de seguro de acordo com o montante informado. Ainda assim, a mercadoria não poderá apresentar valor superior ao previsto nas tabelas de preços dos Correios.
Outras soluções
Para facilitar a sua operação logística e não frear o desenvolvimento de seu negócio, outras empresas estão surgindo e começando a competir diretamente com os Correios, tanto por seus custos mais baixos quanto por ‘descomplicarem’ o processo de entregas e torná-lo mais ágil.
Entre elas estão a Frete Rápido e a Mandaê, que já estão integradas à plataforma de e-commerce da eCShop. As duas empresas de solução logística têm parceria com as principais transportadoras do país e vêm se destacando cada vez mais entre as lojas virtuais brasileiras.
Realizando envios para todo o país, as duas soluções se responsabilizam por todo o processo de intermédio com as transportadoras, identificando aquelas que são mais adequadas para o envio das mercadorias que você comercializa, e permitem que suas entregas sejam feitas diretamente dos fornecedores para os consumidores. O valor de seguro fica incluído no custo pago pelos lojistas que contratam os serviços.
Preços melhores para o consumidor
Um dos fatores que pesam na decisão do consumidor na hora de concretizar uma compra em uma loja virtual é o valor do frete, que contribui para o aumento do número de carrinhos abandonados no e-commerce.
O cliente pode achar o valor do produto atrativo e estar decidido a adquiri-lo. Contudo, uma surpresa no preço no frete, muitas vezes mais alto do que as pessoas estão dispostas a pagar, pode culminar na desistência da compra.
É aí que os serviços oferecidos pelas soluções de logística Frete Rápido e Mandaê se destacam novamente, dado que estas empresas realizam cotação com diversas transportadoras, em tempo real, a fim de oferecer valores de frete mais atrativos para o consumidor.
O envio de uma encomenda com peso de 1 quilo, de um ponto da cidade de São Paulo para outro, por exemplo, custa por volta de R$ 7,95 a partir da solução do Mandaê, tanto na modalidade econômica – com prazo de entrega de 3 a 4 dias úteis – quanto na modalidade rápida – com prazo de 1 dia útil.
Já pelos serviços dos Correios mais utilizados no e-commerce, o PAC e o Sedex, o valor poderia saltar para R$ 16,10 e R$ 17,20 respectivamente, com prazos de 5 dias úteis no primeiro caso e um 1 útil no último.
Portanto, se você já utiliza a plataforma da eCShop, não perca tempo e comece a aproveitar as vantagens destes novos serviços de logística. Se ainda não utiliza, conheça estes e outros benefícios de começar seu negócio online conosco clicando aqui.